"Van standaard trainingen naar complete veiligheidspartnership voor het Instituut voor Veiligheid en Milieu"
"Mijn ervaringen zijn heel goed. Voor mij persoonlijk is het contact en het maatwerk belangrijk. Er worden specifieke trainingen voor ons gemaakt waar wij mee verder kunnen. Dat maakt het werk goed." - Erik Kras, Instituut voor Veiligheid & Milieu
Het klantprofiel
Het Instituut voor Veiligheid en Milieu (IVM) is een partner in training en advies voor een veilige werkomgeving met 116 medewerkers.
Als bedrijf dat dagelijks te maken heeft met risicovolle werkzaamheden zoals het betreden van putten, kelders, tanks en andere besloten ruimtes, had IVM behoefte aan specifieke veiligheidstrainingen en ondersteuning die aansluiten bij hun praktijksituaties.
De uitdaging
Als technische dienstverlener stond IVM voor de uitdaging om hun medewerkers adequaat te trainen voor veilig werken in besloten ruimtes en reddingsoperaties.
Standaard trainingen sloten niet aan bij hun specifieke werkomstandigheden en werkprocessen. "Wij moeten maatwerk hebben voor het werk," legt Erik Kras, trainer bij IVM, uit.
Het bedrijf zocht een trainingspartner die kon inspelen op hun unieke situaties en praktijkgerichte oplossingen kon bieden voor het werken in putten, kelders en tanks.
Onze aanpak
Height Safety Expert ontwikkelde samen met IVM een complete oplossing die verder gaat dan alleen training. Door onze jarenlange samenwerking ontstond een partnership waarbij wij IVM ondersteunen op meerdere vlakken:
-
Maatwerk trainingen en lesmaterialen: Specifieke trainingen op het gebied van redding en veilig werken in besloten ruimtes, volledig afgestemd op de dagelijkse praktijk van IVM.
-
Reddingsteam opleiding: Het opleiden en trainen van het reddingsteam van IVM voor noodsituaties in besloten ruimtes.
-
Facilitaire ondersteuning: Het helpen inrichten van hun trainingsfaciliteit en het leveren van benodigde materialen.
-
Uitbreiding van expertise: Voor vraagstukken die buiten de expertise van IVM vallen, bedienen wij ook hun relaties direct.
Wouter van Height Safety Expert wees dedicated trainers toe aan het project, waardoor een persoonlijke en continue begeleiding gegarandeerd werd.
Het resultaat
De jarenlange samenwerking tussen Height Safety Expert en IVM resulteerde in:
-
Volledig maatwerk trainingen die direct toepasbaar zijn voor werken in besloten ruimtes
-
Complete reddingsteam opleiding voor noodsituaties
-
Praktijkgerichte aanpak die aansluit bij specifieke werksituaties zoals putten, kelders en tanks
-
Facilitaire ondersteuning bij het inrichten van de trainingsfaciliteit
-
Uitgebreide expertise voor zowel IVM als hun relaties
-
Continuïteit in de trainingsrelatie door vaste contactpersonen