"Van meerdere leveranciers naar één strategische partner voor FMTC Safety"

Het klantprofiel

FMTC Safety is een gespecialiseerd trainingscentrum dat veiligheidstrainingen verzorgt voor de scheepvaart, offshore en windindustrie. Met meer dan 65 verschillende trainingen in hun portfolio, hadden ze een betrouwbare partner nodig voor hun werken op hoogte trainingen.

De uitdaging

Toen FMTC Safety de trainingen in werken op hoogte uit hun aanbod overnam van een externe partner, stonden ze voor een belangrijke keuze. Met hun groeiende portfolio wilden ze deze training verder professionaliseren en efficiënter inrichten.

"We wilden niet langer bij meerdere leveranciers aankloppen, maar één betrouwbare partner die ons volledig kon ondersteunen," vertelt John van FMTC. Voor iemand met een nautische achtergrond was werken op hoogte bovendien relatief nieuw terrein.

Onze aanpak

Height Safety Expert werd de strategische partner voor alle werken op hoogte behoeften van FMTC Safety. Als hoofdleverancier konden ze het complete pakket leveren:

• Materiaal levering - Alle benodigde veiligheidsuitrusting via één partner

• Flexibele instructeurs - Extra trainers bij drukte of personeelstekorten

• Keuringen en onderhoud - Volledige compliance zonder zorgen

• Advies en ondersteuning - Expertise voor een relatief nieuw vakgebied

De focus lag op partnership in plaats van transacties, met persoonlijke betrokkenheid en proactieve ondersteuning tegen de beste tarieven door hun volume.

Het resultaat

• Volledige ontzorging - Efficiënte inkoop via één betrouwbaar kanaal

• Eén contactpersoon - Alle werk-op-hoogte zaken via één betrouwbaar kanaal

• Flexibiliteit bij groei - Ondersteuning bij opening nieuwe locatie in Frankrijk

• Probleemoplossend vermogen - Oplossingen wanneer er toch iets misgaat